Condições Gerais de Venda
Em caso de divergência de interpretação entre as diferentes versões linguísticas, prevalece a versão francesa.
1. Objeto
As presentes Condições Gerais de Venda definem as condições de assinatura, de pagamento e de rescisão das assinaturas pagas (Premium e Pro) propostas pela AviarySoft, editada pela Otteryx.
2. Planos e preços
Os planos disponíveis são:
| Plano | Descrição |
|---|---|
| Gratuito | Acesso ao Serviço com limitações funcionais |
| Premium Mensal | Acesso completo ao Serviço, faturamento mensal |
| Premium Anual | Acesso completo ao Serviço, faturamento anual com desconto |
| Pro Mensal | Acesso completo ao Serviço incluindo o assistente de IA, faturamento mensal (9,90 €/mês) |
| Pro Anual | Acesso completo ao Serviço incluindo o assistente de IA, faturamento anual com desconto (99 €/ano) |
Os preços em vigor são apresentados no Serviço antes de qualquer assinatura. Os preços são indicados em euros, com todos os impostos incluídos.
A Otteryx se reserva o direito de alterar os preços com um pré-aviso de 30 dias. Os preços aplicáveis são os que estiverem em vigor no momento da renovação.
3. Assinatura e pagamento
A assinatura é efetuada diretamente a partir do aplicativo AviarySoft.
Os pagamentos são processados de forma segura pela Stripe, prestador certificado PCI-DSS. Meios aceitos: cartão bancário (Visa, Mastercard, American Express). A Otteryx não armazena qualquer dado bancário.
Assinatura mensal: faturamento no primeiro dia de cada período. Assinatura anual: faturamento no primeiro dia de cada período anual. É emitida uma fatura eletrônica em cada pagamento.
Período de teste gratuito. O plano Premium inclui um período de teste gratuito de 15 dias a contar da assinatura. Este período de teste só é concedido uma vez por usuário: não se aplica se você já tiver feito um teste gratuito no passado, qualquer que tenha sido o plano. Findos os 15 dias, a assinatura é automaticamente faturada ao preço em vigor, salvo rescisão antes do fim do teste (rescisão possível a qualquer momento a partir do seu espaço «Assinatura»). O plano Pro não inclui período de teste gratuito: é faturado desde a assinatura.
Em caso de falha de pagamento repetida, a assinatura paga em causa (Premium ou Pro) será suspensa e a conta passará ao plano gratuito. Os dados serão conservados.
4. Direito de retratação
Em conformidade com os artigos L.221-18 e seguintes do Código do consumo francês, você dispõe de um direito de retratação de 14 dias a contar da assinatura.
Para exercer este direito: envie um e-mail para contact{'@'}aviarysoft.com ou use o formulário de rescisão nas configurações do aplicativo.
Em caso de retratação dentro do prazo de 14 dias, o reembolso será efetuado no prazo de 14 dias pelo mesmo meio de pagamento, incidindo sobre a totalidade do montante pago.
Se usar o Serviço pago (Premium ou Pro) durante o período de retratação, você conserva o seu direito de retratação com um reembolso proporcional ao período não consumido.
5. Renovação e rescisão
As assinaturas são renovadas automaticamente, salvo rescisão prévia.
Você pode rescindir a qualquer momento nas configurações. A rescisão produz efeitos no fim do período em curso. A sua conta passa então ao plano gratuito.
A Otteryx pode rescindir a assinatura em caso de violação das CGU ou de fraude. Nesse caso, não será devido qualquer reembolso.
6. Garantias
O Serviço Premium é fornecido a título de obrigação de meios. Em conformidade com os artigos L.224-25-12 e seguintes do Código do consumo francês, o Serviço beneficia da garantia legal de conformidade.
7. Responsabilidade
A responsabilidade da Otteryx não pode exceder o montante total pago pelo usuário ao longo dos últimos 12 meses. A Otteryx não é responsável por danos indiretos.
8. Mediação e litígios
Para qualquer reclamação: contact{'@'}aviarysoft.com. Resposta no prazo de 30 dias.
Em conformidade com os artigos L.612-1 e seguintes do Código do consumo francês, você pode recorrer gratuitamente a um mediador de consumo.
Plataforma europeia de resolução de litígios em linha: https://ec.europa.eu/consumers/odr
9. Lei aplicável
As presentes CGV se regem pelo direito francês. Na falta de resolução amigável, qualquer litígio será submetido à competência exclusiva dos tribunais de Périgueux.
10. Contato
Para qualquer questão relativa às presentes CGV: